목차

제1조 개인정보의 처리 목적

제2조 처리하는 개인정보의 항목

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

제5조 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

제6조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

제7조 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법에 관한 사항

제10조 제10조 개인정보보호 담당자 및 연락처

제11조 권익침해 구제방법

제1조 개인정보 처리목적

1. 미납통행료 조회 및 납부

2. 전자고지서비스

3. 세금계산서 발행 신청

4. 임차인변경 신청

5. 고객 민원처리

제2조 처리하는 개인정보의 항목

1. 홈페이지 회원정보 파일

2. 고객 민원 파일

3. 통행료 미납차량 관리 파일

4. 계약 및 입찰관련 관리 파일

5. 교통사고 관련자 정보

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

관리부서	설치목적	설치 운영대수	설치위치 촬영범위	촬영시간	영상정보 보관기간	영상정보 보관장소	관제방법	관제장소
교통관리팀	교통관리	213대	∎전 구간 (본선, 진입로)	24시간	90일	관리소 3층 서버실	상시 모니터링	관리소 3층 상황실
시설관리팀	시설 안전 및 화재예방, 방법	19대	∎관리소 내 (복도, E/V 등) ∎수직구 내 (복도, E/V 등)	24시간	30일	서부간선 영업소	상시 모니터링	서부간선 영업소
영업관리팀	요금징수	2대	∎다차로 하이패스 1,2차로 중앙	24시간	30일	서부간선 영업소	상시 모니터링	서부간선 영업소

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

1. 당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다

2. 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.

3. 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 : 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 파기방법 : 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제5조 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

개인정보 파일 관리 현황
구분	개인정보 파일명	취급개인정보	네트워크 연결여부	보유량 (단위 : 만건)	개인정보 처리시스템명
1	미납차량 수납관리	이름, 주소, 차량번호	없음	160	TCS
2	임차인 변경	이름, 주소, 차량번호	없음	50	TCS
3	차적조회 리스트	이름, 주소, 차량번호	없음	3	TCS
4	웹회원	이름, 주소, 차량번호, 전화번호, 카드명, 카드번호	있음	7	홈페이지

영상정보 제공 현황
구분	개인정보 파일명	제공받는 기관	제공근거	제공목적	제공내용	제공기간
1	통행료 미납차량 정보	경찰서	형법 제 348조의 2	편의시설 부정 이용에 따른 고소, 고발장 접수 및 처리	성명, 주소, 차량번호 및 미납내역	수시
2	운행제한 차량 단속업무 정보	서울시 강서도로사업소	도로법 제 77조	운행제한차량 과태료 부과	성명, 주소, 차량번호, 전화번호, 차종	수시
3	유료도로 통행정보	경찰서	1. 형사소송법 제199조 제2항 2. 경찰관직무집행법 제8조 제2항	범죄수사	압수수색영장에 명시된 정보	수시

제6조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1. 당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 당사는 위탁업무의 내용이나 수탁자자 변경되는 경우 즉시 본 개인정보처리방침을 수정하여 공개하도록 하겠습니다.

구분	위탁내용	수탁자	본사 연락처 및 주소
2	도로운영 위탁 업무	(주)케이알산업	(전화) 031-639-0114 (주소) 경기도 이천시 부발읍 경충대로 2042-1
3	통행료 미납고지서 우편발송	우정사업본부	(전화) 1588-1300 (주소) 세종특별자치시 도움5로 19(어진동)
4	TCS 관리 (통행료 징수에 관련된 차선데이터 조회SW 및 데이터 관리)	에스트래픽(주)	(전화) 031-601-3500 (주소) 경기도 성남시 분당구 판교로 338 한국무역정보통신센터 5층
5	홈페이지 관리	엠큐닉	(전화) 02-521-7723 (주소) 서울특별시 서초구 양재천로 19길 42 세련빌딩

제7조 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항

당사는 「개인정보보호법」 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있 습니다.

- 관리적 조치 : 각 관련 부서의 정기적 직원교육 실시
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 침입차단시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검⋅갱신, 접속기록의 보관
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

당사는 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체 및 법정대리인은 개인정보 보호 관련하여 개인정보 열람, 정정 또는 삭제, 처리정지 요구의 권리를 행사 할 수 있습니다.

2. 상기에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조2항에 의거 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

5. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 개인정보보호 담당자 및 연락처

관리부서	직위	구분	담당업무	연락처		위치
				내선번호	대표번호
총괄소장	책임자	서부간선지하도로 총괄운영 책임자	영상정보처리기기 관리	070-8031-2254	1877-0159	3층 상황실
ITS팀	팀장	관리책임자	영상정보처리기기 관리	070-8031-2327		2층 서부간선영업소
교통관리팀	팀장	관리담당자	교통정보 및 사고관련 영상정보 관리	070-8031-2328		2층 서부간선영업소
시설관리팀	팀장	관리담당자	건축 및 시설, 방범 감시 관련 영상정보 관리	070-8031-2284		2층 서부간선영업소
영업관리팀	팀장	관리담당자	미납 및 통행 관련 영상정보 관리	070-8031-2315	1877-0551	2층 서부간선영업소

제11조 권익침해 구제방법

회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고 및 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

• 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

• 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

• 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

□ 첨 부

개인영상정보 존재확인 및 열람 청구서

> 개인영상정보_열람_존재확인 청구서_서부간선지하도로